Что делать если товар приобретенный в кредит плохого качества?

0 голосов
спросил от Настя в категории Кредиты
Взяла телефон в кредит  30 декабря на 12 месяцев, сегодня 13 января , не считая дня покупки получается 14й день. Вчера обнаружила ,что телефон работает  неисправно, перестала работать вибрация.  Должны ли мне сегодня поменять телефон ? И могу ли я расторгнуть договор? Первого взноса не было, должна ли буду я банку выплатить страховку ,которая составляет 2000 и проценты?

1 Ответ

0 голосов
ответил от Татьяна [101 кредит] (4,980 баллов)
Здравствуйте, Настя. Если Ваш телефон не исправен, то по закону "О правах потребителей" Вы можете возвратить некачественный товар даже по истечению 14 дней. При этом при себе необходимо иметь кассовый чек. Магазин может предложить Вам заменить телефон на аналогичный, либо вернуть деньги (но для этого может потребоваться независимая экспертиза для выявления причины неисправности).

При первом варианте для Вас ничего не поменяется. Если же Вы выбираете второй вариант, то после возврата товара в магазин, Вы должны обратиться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора. Вам надо будет лишь оплатить проценты за то время, когда телефон находился в Вашем распоряжении. Что касается страховой премии, то необходимо читать условия кредитного договора.
...