Права ли страховая компания в данном случае?

0 голосов
спросил от Виктория в категории Наследство
Здравствуйте! Мать мужа взяла кредит в банке застраховав его и на смерть тоже, кроме того есть поручитель. Через два месяца после этого она скончалась от инсульта. Банк подал иск на наследника обязав его выплачивать кредит. В суде страховая компания отказывается погашать долг так как: 1) умерла от инсульта, а значит болела сердечно-сосудистыми заболеваниями, хотя к врачу не обращалась; 2) в страховке указано, что на момент окончания кредита, заемщику должно быть меньше 55 лет, а ей уже было 55. Доказывая нам, что она сокрыла свой возраст,  но она же его не скрывала, у них был ее паспорт, где они могли посмотреть сколько ей лет, то есть, как я понимаю, они сами не досмотрели этот момент. Правомерно ли поступает страховая компания? Что делать в таком случае? Помогите, пожалуйста!

1 Ответ

0 голосов
ответил от Татьяна [101 кредит] (4,980 баллов)
Виктория, здравствуйте. Отвечаю на два ваших главных вопроса:
1.    Действительно, не любая смерть заемщика может быть признана страховым случаем.  В конце этой статьи приводятся конкретные примеры http://101.credit/articles/kredity/smert-zaemshhika/
2.    Для заключения договора со стороны страхователя обязательно предоставляются документы, удостоверяющие его личность, с которых делаются ксерокопии для страховой компании. Поэтому претензии по поводу возраста совершенно не обоснованы со стороны страховщика.

Вам необходимо внимательно изучить договор страхования (либо страховой полис). В нем прописаны все основные моменты, при которых выплачивается страховое возмещение.

Для разрешения текущего спора Вам поможет только суд. Для этого у Вас на руках должны быть следующие документы, подтверждающие, что:
1.    Вы уведомили страховую компании о наступлении страхового случая.
2.    Вами собраны необходимые документы, подтверждающие наличие страхового случая (свидетельство о смерти заемщика и пр.)
3.    Вами был получен отказ в письменной форме на выплату страхового возмещения. Если же отказ не получен, то необходимо написать в страховую компанию претензию и отправить письмом с уведомлением. По закону «О защите прав потребителей» у страховой компании есть 10 дней для ее рассмотрения.

Конкретно проконсультировать по процедуре, касающейся именно Вашего случая, сможет только профессиональный адвокат, который непосредственно изучит материалы дела.
...