Имеет ли право банк звонить и требовать оплатить просроченную задолженность, если ее еще даже нет?

0 голосов
спросил от Альона в категории Просрочки по кредитам
Имеет ли право банк в последний день ежемесячного платежа звонить и требовать оплатить просроченную задолженность если ее еще даже нет. В течении дня мне поступило 56 звонков с разных номеров.

1 Ответ

+1 голос
ответил от Мария [101 кредит] (5,940 баллов)
Даже если вы действительно допустили просрочку такой напор со стороны кредитора абсолютно недопустим. Вам необходимо зафиксировать разговор с представителем банка (сделать аудиозапись), взять распечатку звонков с указанием входящих номеров. И с этой доказательной базой написать жалобу в отдел по защите прав потребителей на поведение банка. Дополнительно можно пожаловаться в Центробанк.

Но проще платить вовремя и лучше - с опережением графика, чтобы поводов для таких ситуаций не возникало вовсе.
...